Resi e recesso

DIRITTO DI RECESSO

8.1Ai sensi dell’art. 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni dalla data di consegna del PRODOTTO per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2 ( SIBEGA S.R.L.S. rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, ma SIBEGA S.R.L.S. può trattenere il rimborso finche’ non abbia ricevuto in restituzione i beni), e all’articolo 57 (Il consumatoresosterrà solo il costo diretto della restituzione dei beni). Ai sensi dell’art. 54 per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà, prima della scadenzadel periodo di recesso, informare SIBEGA S.R.L.S. della sua decisione. A tal fine il consumatore può:

a) utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del Codice del Consumo (da richiedere all’indirizzo info@cucinottadrinks.com);

b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

8.2 La dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto dovrà essere trasmessa:

a)a mezzo raccomandata a.r. all’indirizzo “SIBEGA S.R.L.S. – Via Lucio Piccolo di Calanovella 22 – 98061 – Brolo (ME)”

Sarà cura di SIBEGA S.R.L.S. trasmettere al CLIENTE una conferma del ricevimento del recesso tramite fax o posta elettronica.

8.3 In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni a SIBEGA S.R.L.S. senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a SIBEGA S.R.L.S. la propria volontà di recedere dal contratto (art. 57 del D.lgs 206/2005).Il termine è rispettato se il CLIENTE rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

La merce dovrà essere rispedita a SIBEGA S.R.L.S. presso “SIBEGA S.R.L.S. – Via Lucio Piccolo di Calanovella 22 – 98061 – Brolo (ME)”. I costi diretti della restituzione dei PRODOTTI sono a carico del CLIENTE.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, SIBEGA S.R.L.S. provvederà a rimborsare l’importo dei PRODOTTI oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti;

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, SIBEGA S.R.L.S. può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (ad es. oltre i 14 giorni previsti dalla legge), il SIBEGA S.R.L.S. provvederà a rispedire nuovamente i PRODOTTI acquistati ed addebitare anche le ulteriori spese di spedizione.

8.4 La facoltà di recedere di cui al precedente articolo 8.2 non è concessa al CLIENTE nelle ipotesi descritte dall’articolo 59 del Codice del Consumo ed in particolare nelle ipotesi di acquisto di beni chiaramente personalizzati e in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

8.5 Il presente articolo non si applica al CLIENTE non rientrante nella definizione di “consumatore” secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

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In alcune schede prodotto vengono comunicati la disponibilità o gli eventuali tempi di attesa.

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Inoltre, c’è la possibilità di conoscere una data più certa contattandoci, dopo aver effettuato un ordine, all’indirizzo email info@cucinottadrinks.com in modo da ricevere una risposta quanto più precisa possibile.

La spedizione si effettua approssimativamente entro 2-4 giorni lavorativi dalla data di creazione dell’ordine.

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Resi e Rimborsi

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